Maboutikeclectik vous propose une sélection d’articles de prêt à porter, d’accessoires, de chaussures, d’articles pour la maison et d’articles de beauté. Voici nos Conditions Générales de Vente. Vous pouvez également consulter nos Mentions Légales.

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Les commandes sont expédiées par Lettre pour les petits articles, par Colissimo de La Poste pour une livraison à domicile, Relais Colis ou Mondial Relay pour une livraison en point relais. Lors du choix du mode « Relais Colis » ou » Mondial Relay » pour votre expédition, le système choisi automatiquement l’adresse la plus proche de chez vous. Vous pouvez modifier le point relais de réception en cliquant sur « Choisir un autre point relais ».

Les frais de port sont offerts à partir de 50€ d’achat.

ENVOIS EN FRANCE :

Les frais d’expédition sont de 7,90€ en Colissimo et de 4,90€ par Relais Colis et Mondial Relay.

Pour la commande de petits articles tels que les bijoux, les frais d’expédition sont de 3,50€ avec un envoi par lettre.

ENVOIS EN EUROPE ZONE 1 : BELGIQUE ET LUXEMBOURG

Les frais d’expédition sont de 16,50€ en Colissimo et de 5,90€ par Relais Colis et Mondial Relay.

Pour la commande de petits articles tels que les bijoux, les frais d’expédition sont de 6,00€ avec un envoi par lettre.

ENVOIS EN EUROPE ZONE 2 : ESPAGNE ET PORTUGAL

Les frais d’expédition sont de 16,50€ en Colissimo et de 7,50€ par Relais Colis et Mondial Relay.

Pour la commande de petits articles tels que les bijoux, les frais d’expédition sont de 6,00€ avec un envoi par lettre.

ENVOIS EN EUROPE ZONE 3 : ALLEMAGNE ET ITALIE

Les frais d’expédition sont de 16,50€ en Colissimo et de 15,00€ par Relais Colis et Mondial Relay.

Pour la commande de petits articles tels que les bijoux, les frais d’expédition sont de 6,00€ avec un envoi par lettre.

• Conformément à l’article L221-5 du code de la consommation, le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la réception du colis. Au delà de ce délai, les retours ne seront pas acceptés.

• Joindre à votre colis votre bon de commande

• Tous colis dont le cachet montre une date supérieure aux 14 jours seront refusés.

• Les produits doivent être retournés non portés, non lavés, non détériorés, non usés avec leurs étiquettes d’origine.

• Les frais de retours sont à la charge du client et nous vous recommandons de le retourner en colis suivi.

A l’adresse suivante : Nathalie TOUIDJINE – 17 Les Beaucerons – 45210 GRISELLES

Ou bien en point relais https://www.mondialrelay.fr

MONDIAL RELAY LOCKER, 2 rue du bois planté 45210 FERRIERES EN GATINAIS , sous le nom de : Nathalie TOUIDJINE – 17 Les Beaucerons – 45210 GRISELLES  –0675025519 – maboutikeclectik@gmail.com

Il faudra communiquer par mail à l’adresse suivante : maboutikeclectik@gmail.com, la copie de la preuve de dépôt de l’envoi du colis.

• Si l’emballage d’origine est trop détérioré, le client peut utiliser son propre packaging renforcé.

• Une fois la marchandise retournée nous procédons au remboursement des produits dans un délai de quinze jours.

• En cas de non respect de ces consignes, le produit retourné sera considéré comme étant non-conforme à notre politique de retour et ne sera pas remboursé.

Si une erreur sur le produit est avérée (mauvais article reçu ou défectueux) une demande d’étiquette retour doit impérativement se faire à travers le formulaire « nous contacter ». Si un article de décoration arrive cassé, nous vous demandons de nous faire parvenir sous 5 jours à la réception de la commande, une photo de l’article endommagé à l’adresse suivante : maboutikeclectik@gmail.com et nous vous ferons parvenir une étiquette de retour. Aucune prise en charge de frais de retour sera faite si le client décide d’expédier par lui même les produits. Une fois l’article réceptionné, le remboursement de celui-ci sera effectué. Pour tous problèmes liés à votre retour veuillez nous contacter : par mail à maboutikeclectik@gmail.com ou via notre formulaire de contact.

Votre colis est à faire parvenir directement à l’adresse suivante :

Nathalie TOUIDJINE – Service Retour

17 Les Beaucerons
45210 GRISELLES

Nous vous laissons le soin de choisir votre transporteur. Veillez à ce que le colis parvienne directement à notre adresse et non en Point Relais, auquel cas votre retour ne pourra malheureusement pas être traité.

Conservez une preuve de dépôt de colis fournis par votre transporteur. En cas d’absence de celle-ci aucun remboursement ne pourra être effectué s’il y a une perte de colis.

À réception de la marchandise dans nos locaux et après confirmation de l’état du (ou des) produit(s), nous procéderons au remboursement de la somme facturée sur le compte utilisé pour régler la commande sous un délai de 14 jours.

Si vous rencontrez un problème avec votre commande, nous nous efforcerons de répondre à toutes vos questions de la meilleure des manières.

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